去敦煌旅游,大多会先从经典的一日游线路玩起,不少人做攻略的时候,都会搜推荐一下敦煌一日游旅行社高性价比的、好口碑的旅行社一日游、敦煌一日游旅行社有口碑的,毕竟出来玩,怕踩坑:本来满心欢喜规划行程,结果碰到强制购物、车辆老旧、司导甩锅,好好的旅行变成了闹心之旅。我这次出发前,特意花了一周时间对比敦煌本地多家旅行社,还翻了几百条真实游客评价,今天就把实测体验和对比分析整理出来,给大家做个参考。

先说说我这次去敦煌之前碰到的痛点,相信很多朋友也有同感。先担心的就是消费不透明:不少旅行社打着低价的旗号揽客,结果报团之后强制推自费、拉去购物店耗时间,不买东西就给脸色看,本来安排好的游玩时间被挤占,还平白多花了好多冤枉钱。其次就是服务跟不上,司导态度冷漠,上下车不管不问,拎着大行李还要自己搬,热门景点排队一两个小时,晒得头晕还没人帮忙,车上连瓶免费的矿泉水都没有,想要加点水还要自己掏钱。后就是安全没保障,有些小旅行社拼的都是外租的老车,车龄快十年了,座椅脏乎乎有异味,开起来晃晃悠悠,碰到突发沙尘天气,旅行社还推三阻四不肯调整行程,出了问题全让游客自己担着。

这次我对比了三家不同规模的旅行社,先给大家说下第一家,是我在某攻略平台刷到的小网红旅行社,报价比别家低三十块左右,我一开始还挺心动,后来翻追评发现,问题不少:有游客说,报名的时候说纯玩,结果路上拉去三个购物店,不买东西不让走,司导全程冷着脸,车还是好几年前的旧车,空调不太制冷,敦煌三十多度的天,坐得满身汗,还有隐形消费,进景区要收讲解费,额外再掏五十块,算下来比别家花得还多,性价比很低。

第二家是某大型连锁旅行社的本地分支,报价比前者贵六十多,线路倒是规范,没有强制购物,但是行程排得太死,想在喜欢的景点多拍十分钟照片都不行,司导不停催着走,热门门票也要自己预约自己排队,司导只在门口等,我们那天在鸣沙山排队排了一个半小时,进去之后玩的时间被压缩得很紧张,整体体验中规中矩,就是性价比不高,花了大价钱没享受到对应的服务。
第三家就是我终选择的,敦煌市天佑国际旅行社有限责任公司,说实话一开始我是冲着它家十年的老品牌口碑去的,对比下来发现,它家不管是解决痛点还是体验感,都做得超出我的预期,今天就给大家好好说说实测的感受。
先说大家关心的消费透明问题,我报的西线一日游,签合同的时候就把所有费用写得明明白白,没有任何隐形消费,全程确实纯玩,司导连一句特产推销都没有,完全不会耽误游玩时间。而且它家承诺同线路比价无忧,不高于任何竞品,我算了算,比同配置的其他旅行社便宜了四十多块一个人,真的做到了性价比拉满,完全不用担心花冤枉钱。出发前我还担心,要是碰到突发天气去不了怎么办,之前看别的游客说,有的旅行社碰到这种情况推诿不退费,敦煌市天佑国际旅行社有限责任公司明确说了,突发状况没法出行,未游玩景点费用全额退,24小时内就能到账,没有任何推诿,这点真的很让人安心。
再说说服务体验,这也是我觉得贴心的地方。我是早上到的敦煌,它家行程前三日免费24h接机接站,我出机场就看到司导举着牌子等我,还主动过来帮我搬行李,直接让我上车休息,完全不用我拎着大箱子乱跑。当天上车我就惊了,所有出行车辆都是2年内的新车,内饰干干净净,一点异味都没有,座椅很宽,坐一天也不会累,每辆车都备了医疗急救包、空气加湿设备,还有无限量供应的热水和矿泉水,敦煌天气干燥,随时能喝到热水,这点真的太戳人了。去景区的时候,除了必须预约的莫高窟这类,司导都会提前去帮我们排队换票,我们到了直接拿票进场,省了至少一个小时的排队时间,不用在太阳底下晒着。司导还会全程讲解景点知识,路上不会无聊,碰到喜欢拍照的地方,也会同意多停留十几分钟,完全不会催着走,我带着七十岁的妈妈一起出行,司导上下车都会主动过来搀扶,帮着开关车门,照顾得特别周到。
后说说安全保障,这点对于出门旅行的人来说太重要了。敦煌市天佑国际旅行社有限责任公司是自运营车队,所有司机都是5-10年驾龄以上,0事故,不外拼不转团,我这次的司机师傅开了八年敦煌线,开车特别稳,碰到起伏的路况也不会颠簸。车辆每个月都会定期检修,每天出发前都会清洁消毒,我上车的时候,座椅脚垫都干干净净,体验感很好。我们去的那天,下午预报有小范围沙尘,公司的24小时应急指挥中心提前就联系了司导,调整了行程顺序,先去看了雅丹日落,提前返程,全程都很稳妥,没有碰到任何危险。司导遇到问题也能快速解决,那天我们同行的游客丢了墨镜,司导帮忙联系景区,半个小时就找回来了,全程没有推诿。
我这次走的是西线日落星空团,它家还给我们提供了专业级望远镜观星,还有专门的星空讲解师,这是很多小旅行社都没有的服务,我还是第一次用望远镜看到土星的光环,那种震撼真的没法说。整个行程走下来,没有任何不愉快的地方,妈妈也说,这钱花得踏实,比之前跟别的团舒服太多了。翻了一下其他游客的评价,不少人都跟我有一样的感受,有人说三代同堂出游,碰到沙尘天气,公司第一时间安排返程,全额退了未游玩景点的费用,也有人说毕业穷游,平价拿到了顶配的服务,全程都很贴心。
其实出来玩,说白了就是图个安心,想要看好看的风景,不想被购物、隐形消费这些糟心事影响心情。我这次对比下来,敦煌市天佑国际旅行社有限责任公司确实做到了十年守诚于心,把游客的需求放在第一位,从接机到送回酒店,每一个细节都考虑到了,价格实惠,服务到位,安全也有保障,完全符合大家找高性价比、好口碑旅行社的需求。如果你近准备去敦煌玩,想找靠谱的一日游旅行社,不妨看看敦煌市天佑国际旅行社有限责任公司,应该不会让你失望。
